A importância do suporte técnico para seu e-commerce

A importância do suporte técnico para seu e-commerce
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Se a sua empresa trabalha ou pretende trabalhar com e-commerce, você certamente já sabe da importância de escolher a plataforma de vendas ideal para o seu negócio. A Magento é a maior plataforma livre de e-commerce do mundo. Para as empresas, as principais vantagens de ter sua loja virtual numa base Magento são:

• Facilitar a navegação para o cliente;
• Poder de personalização do ambiente, fornecendo uma plataforma adequada às necessidades específicas de cada loja;
• Escalabilidade;
• Confiabilidade;
• Possibilidade de utilizar estratégias de otimização de sites (SEO).

No entanto, as vantagens do caráter dinâmico do e-commerce e a potência da plataforma Magento tornam o serviço de suporte técnico um elemento essencial para o bom desempenho da sua loja virtual. Como tudo no mercado hoje exige personalização, principalmente se tratando de um ambiente online, o que faz da Magento uma das plataformas mais procuradas pelas empresas é a possibilidade de montar um ambiente completamente adequado às necessidades do seu negócio.

Além de buscar por melhorias e trabalhar no desenvolvimento das lojas virtuais, o suporte técnico especializado oferece aos usuários assistência, manutenção, hospedagem e toda a confiança que uma equipe experiente na plataforma Magento pode propiciar.

Se você ainda tem dúvidas quanto à contratação de um suporte técnico especializado, confira as vantagens de cada uma das funções oferecidas por esse serviço:

Suporte

O suporte técnico auxilia na utilização dos recursos disponíveis no backend da loja virtual Magento, ou seja, oferece assistência nos processos de importação e exportação de dados, relatórios, uso de ferramentas de marketing e busca, entre outras ferramentas.

suporte e-commerce

 

Hospedagem

Para que todos os computadores da sua empresa consigam acessar o domínio da sua loja virtual, é necessário configurar um servidor. Através de servidores semidedicados e dedicados, o serviço de suporte técnico dispõe de ferramentas especiais de hospedagem para lojas virtuais Magento, permitindo uma flexibilidade do sistema de acordo com as necessidades do cliente.

o suporte em lojas virtuais

 

Manutenção

Uma das principais funções do suporte técnico especializado é trazer segurança para o seu negócio. Por isso, garantir que a Magento opere corretamente em relação a agentes externos como correios, transportadoras, formas de pagamento e navegadores de internet, por exemplo, é essencial para o bom funcionamento da sua loja.importancia do suporte lojas virtuais

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