COMO NÃO PERDER CLIENTES EM 5 SIMPLES PASSOS Ninguém quer perder clientes. Entretanto, no ambiente de competitividade atual até mesmo os menores erros podem causar uma drástica redução no número de compradores online. Se você é um membro ativo da comunidade…
INFOGRÁFICO DEFINITIVO MAGENTO Quase um terço das lojas virtuais mundiais são feitas em Magento e os números continuam crescendo. Aumento das vendas com Magento em 50 bilhões. As lojas virtuais que usam o Magento movimentam mais de 50 bilhões…
Qual é o maior dreno em seu lucro potencial? Se você tem uma loja virtual, com certeza deve ser o carrinho abandonado. Não importa se você vende um produto ou milhares, provavelmente já experimentou isso: pessoas que saem do seu…
As vendas do comércio eletrônico no Brasil medidas pelo IBGE, em relação ao varejo restrito, representaram 3,3%* das vendas totais em 2015 no país. Esses números mostram que ainda há um grande mercado a ser alcançado pelo comércio web e,…
Você já conhece o ERP? A sigla significa Enterprise Resource Planning, ou sistema de integração de gestão empresarial, e sua função é realizar a integração de todas as informações e processos da loja virtual em um único sistema. Concentrando todos os dados operacionais…
O bom atendimento é o grande “ganhador de clientes” em uma loja virtual, ainda mais quando o acolhimento é personalizado. Mas se o serviço acontecer de forma errada ou simplesmente a prestação for ruim, certamente causará alguns impactos negativos —…
Mesmo com a crise que o país enfrenta neste ano de 2016, podemos afirmar que os brasileiros se renderam ao consumo online, com tantas mudanças e tendências. Segundo estimativa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), as vendas feitas nos e-commerces podem…
É normal que o gestor tenha a preocupação de que ao criar um e-commerce, sua loja física acabe perdendo um pouco da sua força para vender. E até mesmo que com os dois canais de venda (físico e virtual) um…
A Editora Logosófica, sediada em São Paulo-SP, acaba de lançar seu novo site redesenhado pela Multiweb Agência Digital. No projeto, foram enfatizados conceitos de Design Centrado no Usuário que tiveram como objetivo facilitar o uso do site, bem como melhorar…